よくあるご質問

約20分程でお手続きいただけます。

入力完了後、約1週間程度でお取引ができます。
口座が開設されましたら、お客様宛に「お取引口座開設のお知らせ」が郵送され、当社による郵送物の到着確認後からお取引が可能となります。

スマホ（iPad、android）、タブレット（iPad、android）、パソコン（windows、Mac）にてお手続きいただけます。

ありません。WEB口座開設は24時間365日可能です。
ただし、システムメンテナンスを行う場合を除きます。システムメンテナンス実施の際は、ホームページでお知らせいたします。

1.マイナンバーカードは裏（マイナンバー記載）⇒表（写真掲載）の順番で撮影・アップロードしてください。
2.照明の反射により、文字が読み取れない場合がありますのでご注意ください。
3.マイナンバーカードのケースやカバーは外して撮影してください。
4.文字が読み取れるサイズで本人確認資料を撮影してください。

建物名等の欄は空欄にしてください。

建物名等のフリガナは入力できる範囲まで入力してください。文字数制限となって途中までの入力となっても問題ありません。

できません。相続手続きに伴う口座開設は最寄りの店舗にてお申込みください。

迷惑メールに分類されている、またはメールの保存容量が限界となっている可能性があります。
メール設定の見直しや、不要なメール削除を行っても解決しない場合は、別のメールアドレスを登録してください。

本人確認資料の画像不鮮明等による差戻しの場合、1週間以内であれば画像の再撮影・再提出のみとなります。
入力内容の相違や1週間経過後の場合は、最初から入力をやり直していただく必要があります。